Каталог
Заказать звонок
Корзина
Войти
Каталог
Корзина
Акции
Контакты

Статьи

Все статьи
    Защита от врачей: как не допустить хамства и обмана со стороны медработников?
    Полезные советы 308 0 17/03/2022

    Врач хамит или угрожает. Куда обратиться?

    Хамство или угрозы со стороны врачей — самая частая жалоба пациентов. Чтобы законно защитить себя от этого, можно пожаловаться главному врачу, оформив свои претензии письменно. В течение месяца проблему обязаны решить. Обязательно уточните, какой ответственности вы хотите от врача: его могут заставить извиниться перед вами, сделать ему выговор, а если он хамит часто — уволить.

    Что делать, если врач намекает на взятку?

    Сделать меньше, чем требует профессия, врач просто не имеет права. За ошибку во время лечения или операции он сам понесет ответственность. Получение взятки или отказ оказать экстренную помощь также являются преступлениями.

    Алгоритм действий:

    • Пишем заявление на имя главного врача. Это может быть жалоба или просьба заменить доктора.
    • Если первый пункт не помог — обращаемся в Департамент здравоохранения своего города или района. Важно сообщить им название больницы, ФИО врача, номер своего медицинского полиса и контактные данные.
    • И это не помогло? Жалуемся в ФОМС.
    • Еще один вариант — жалоба в ОВД.

    Куда идти, если врач выписывает вас, не долечив?

    Любые сохраняющиеся симптомы — достаточное основание, чтобы продлить лечение. Но по закону существует максимальный срок лечения для разных заболеваний. Затем собирается комиссия, которая решает, что делать дальше.

    Первая инстанция, куда стоит обратиться с жалобой, — заместитель главного врача по лечебной работе, заведующий отделением либо главный врач. Они будут решать вопрос о том, можно ли продолжить лечение.

    Что делать, если вас не устраивает лечащий врач в больнице? Как быстро его заменить?

    Существует приказ Минздрава №407-н, который обязывает медицинское учреждение заменить врача в течение трех дней. Для этого пишется заявление руководителю подразделения. В нем нужно указать основания для замены.

    Но стоит помнить, что врач, к которому вы хотите попасть, имеет право от этого отказаться. Проблемы могут быть и из-за банальной нехватки кадров.

    Можно ли отказаться от продления больничного, если вы считаете, что здоровы?

    Врач продлевает больничный на основании медицинских показаний. Выписав вас раньше срока, он может понести ответственность. Если вы настаиваете на выписке, придется писать заявление о том, что вы берете на себя ответственность за прекращение лечения и не имеете претензий к врачу.

    Где узнать, какие услуги по закону должны оказать во время лечения, и что делать, если их не оказали?

    Основные документы, в которых указаны ваши права:

    • Конституция РФ (статья 41).
    • Федеральные законы №323-ФЗ и №326-ФЗ — о правах пациента и лица, имеющего страховой медицинский полис.
    • Федеральный закон №157-ФЗ — здесь собрана информация о прививках, праве сделать их или отказаться.
    • Приказ Минздрава №869-н — здесь все о вашем праве на диспансеризацию.

    Если вам не оказали нужные услуги, можно обратиться с жалобой в администрацию медицинского учреждения, отдел здравоохранения, фонд медицинского страхования.

    Что делать, если в больнице просят самостоятельно купить лекарства, бинты, подгузники?

    Больницы обеспечивают определенным перечнем лекарств и расходных материалов, указанных в списках ОМС. Их обязаны предоставлять бесплатно. Но если необходимого лекарства в этих списках нет, например, врач рекомендовал более новый и дорогой аналог препарата, придется покупать его самостоятельно.

    Во всех случаях, если пациент не может обратиться в нужные инстанции сам (например, из-за иммобилизации), за него это может сделать другой человек по доверенности. Без доверенности родители могут представлять интересы детей, а рядом с беременной или родившей женщиной может находиться ее муж.

    Комментарии
    Добавлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи
    Войти Регистрация